CONDICIONES COMERCIALES
Términos y condiciones de venta
Para todas las órdenes de compra y de servicios vinculados o realizadas por nuestra empresa, regirán las siguientes condiciones, las cuales solo podrán ser modificadas o alteradas con nuestro consentimiento por escrito:
Alcances y formas de entrega
1.- Nuestra oferta comprende exclusivamente las mercaderías, maquinas, equipos y demás piezas/partes que se indican expresamente en el presente documento y/o en las especificaciones técnicas, cuales estas se entregan conjuntamente con este documento. La entrega de los equipos y/o repuestos se efectuara en los almacenes del comprador en Lima.
2.- A solicitud, cuenta, costo y riesgo del comprador (quien emite la orden de compra) gestionaremos el transporte y el seguro de la mercadería comprada, el que será contratado por el comprador desde nuestro almacén hasta su destino, si este fuera diferente de Lima.
4.- Todo reclamo por faltantes, roturas, perdidas y otros daños, constatados por el comprador a la recepción de la mercadería, debe ser presentado ante el transportista de forma inmediata. H.W. Kessel SAC no asume responsabilidad una vez que los bienes salen de su local.
5.- No se aceptara anulación total o parcial de órdenes de compra, salvo casos fortuitos o de fuerza mayor debidamente sustentados. En caso se procese y H.W. Kessel SAC acepte la anulación total o parcial, este hecho devengara la obligación del comprador de pagar a H.W. Kessel SAC el 10% del valor de la orden de compra por concepto de gastos administrativos, y de ser el caso, se trasladara al comprador las penalidades, u otros cargos de los proveedores en caso H.W. Kessel SAC hubiese tenido que realizar cancelaciones con proveedores. Estas penalidades y demás cargos, que depende del status de la orden de compra al momento de la anulación, pudiendo llegar esta hasta el 100% del valor de la orden de compra.
6.- Con la finalidad que H.W. Kessel SAC procese la orden de compra, y pueda aceptarla el comprador no debe registrar ninguna deuda pendiente con H.W. Kessel SAC.
Tiempos de entrega.
7.- El plazo de entrega se contara desde el momento que el comprador haya cumplido a entera satisfacción de H.W. Kessel SAC todas las condiciones establecidas en propuesta que H.W. Kessel SAC, le hubiera presentado, entre las que se encuentran: el pago inicial, otorgamiento de garantías, aperturas de créditos documentarios, entre otros.
8.- El plazo de entrega podrá ser extendido también debido a causas de fuerza mayor o casos fortuitos, fallas en la fabricación, accidentes, huelgas, lock-outs del fabricante, falta de suministros de nuestros proveedores y otras causas fuera de control de H.W. Kessel SAC.
9.- En ningún caso H.W. Kessel SAC pagara multas u otras penalidades por demoras. Precios
10.- Nuestros precios están fijados en dólares americanos, detallado en nuestra oferta técnica/económica e incluye los impuestos de ley.
12.- Los precios cotizados podrán ser modificados sin previo aviso en caso de producirse cualquiera de las circunstancias fuera de nuestro control. Además H.W. Kessel SAC podrá modificar cualquier precio cotizado hasta que se formalice la cotización por una compra de orden. H.W. Kessel SAC respetara los precios durante el plazo de validez de la oferta.
13.- Los precios a los que H.W. Kessel SAC cotiza no incluye embalajes adicionales al proveido por el fabricante, seguros, manipuleo en el almacén de comprador, a quien se le cobrara un monto adicional por este concepto.
Pagos
14.- Cuando la importación de la mercadería queda a cargo del comprador, este deberá realizar sin interrupciones y con la mayor rapidez las gestiones que corresponden ante aduanas y bancos, para obtener sin demora los documentos que permitan el pago y/o la liquidación de la operación bancaria de crédito en el exterior.
15.- Se facturara todas las entregas parciales con los términos de pago que figuran en la propuesta comercial que hubiere presentado H.W. Kessel SAC. 16.- Queda establecido que los pagos deberán realizarse conforme a lo pactado en la cotización, caso contrario el pago se realizara al contado contra entrega. Garantías
17.- H.W. Kessel SAC garantiza al comprador la reparación, cambio de partes o sustitución total del equipo si durante el plazo de garantía presentara fallas debida a defectos de fabricación. La garantía no incluye la idoneidad del equipo para fines no pactados expresamente.
18.- La manipulación interna de los equipos por personal no autorizado por H.W. Kessel SAC y la manipulación externa distinta del uso ordinario, invalida automáticamente la garantía vigente.
19.- No están cubiertos por la garantía, los equipos que presenten fallas ocasionadas por el transporte, desgaste, roturas, fluido eléctrico, caída de líquidos, golpes, uso incorrecto, mantenimiento inadecuado, caso omiso de las instrucciones de uso o cualquier otra causa no debida o atribuida a defectos de fabricación.
20.- Esta garantía, excluye expresamente las partes o accesorios tales como (sin limitarlos a la lista) cables, electrodos, cintas entintadas, baterías, buffers y similares.
21.- Para los softwares, la garantía limitada de H.W. Kessel SAC se aplica únicamente a la incapacidad del programa para ejecutar las instrucciones, H.W. Kessel SAC no garantiza que ningún producto funcionara ininterrumpidamente o sin errores.
22.- H.W. Kessel SAC no se hace responsable por perdidas de información causadas por fallas de software o hardware de los equipos.
23.- En ningún caso, H.W. Kessel SAC o sus proveedores serán responsables por daños de cualquier naturaleza (incluyendo sin limitar, daños directos o indirectos por lesiones personales sean económicas o morales, daños emergentes, lucro cesante o pérdidas de ingresos, interrupción de operaciones, perdida de información comercial u otros daños económicos o morales) que se deriven del uso o de la imposibilidad de uso del equipo o accesorio, aun cuando H.W. Kessel SAC haya sido informado sobre la posibilidad de dichos daños. En cualquier caso la responsabilidad total a cargo de H.W. Kessel SAC y de sus proveedores, de conformidad con las estipulaciones de este contrato, estará limitada al equipo / accesorio mismo.
24.- No están cubiertos por la garantía los equipos que presenten desperfectos o funcionamiento erróneos causados por dispositivos agregados o aditamentos que presenten problemas de incompatibilidad o configuración inadecuada.
25.- La garantía limitada de H.W. Kessel SAC abarca solo los defectos que se originen como consecuencia del uso normal del equipo, no cubre:
a) Modificaciones o mantenimientos inadecuados o indebidos.
b) Software, interfaces, soportes, componentes o suministros que H.W. Kessel SAC no proporcione.
c) El uso del producto en contravención con las especificaciones.
26.- Si durante la vigencia de la garantía aplicable, H.W. Kessel SAC recibe un aviso de que cualquier equipo presenta un defecto cubierto por la garantía, H.W. Kessel SAC reparara o sustituirá el equipo defectuoso a su criterio, tan pronto sea posible.
27.- H.W. Kessel SAC no tendrá obligación alguna de reparar, sustituir o reembolsar el precio del equipo defectuoso hasta el cliente lo haya devuelto a H.W. Kessel SAC.
28.- La garantía deja de tener validez si el comprador no está al día en los pagos o si de cualquier manera ha incumplido alguna de sus obligaciones.
29.- El lugar de ejecución para el trabajo de revisión y/o reparación será en el servicio técnico de H.W. Kessel SAC, ubicado en Av. Ricardo Palma 905 – Miraflores - Lima o el que H.W. Kessel SAC designe dentro del territorio nacional.
30.- En caso que para realizar las reparaciones, materia de la garantía, sea necesario enviar el equipo a los servicios técnicos del fabricante ubicados fuera del Perú, el comprador acepta dar los permisos y poderes a H.W. Kessel SAC para que en su nombre realice los trámites de exportación temporal pertinentes. Asimismo el cliente acepta los plazos razonables de transporte, reparación y trámites legales de importación y exportación en el lugar de origen.
31.- El plazo de garantía se extiende desde la entrega del equipo hasta un máximo de 12 meses a partir de dicha fecha.
32.- Los reclamos por vicios ocultos caducaran a los tres meses contados a partir de la fecha de entrega del equipo. La notificación de cualquier vicio oculto o defecto debe realizarse por escrito a H.W. Kessel SAC dentro del plazo de siete días de descubierto el mismo por el cliente.
33.- H.W. Kessel SAC podrá dar por abandonado por el cliente un equipo, materia de la presente garantía, si el cliente no lo recoge dentro de los 60 días siguientes luego de ser informado por escrito que la reparación o sustitución se han efectuados.
34.- Ni H.W. Kessel SAC ni sus proveedores otorgan ninguna otra garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, respecto a los equipos del fabricante y rechazan específicamente las garantías implícitas o condiciones de comerciabilidad, calidad satisfactoria e idoneidad para un fin determinado.
35.- En ningún caso la garantía es más amplia que la aplicada por el proveedor o fabricante. Limitaciones de responsabilidad.
36.- Al adquirir el equipo, el cliente declara conocer, aceptar y encontrar conforme las condiciones comerciales y garantías por el equipo, uso o empleo.
37.- Ni H.W. Kessel SAC ni sus proveedores serán responsables ante el cliente, su personal o terceros con quienes el cliente contrate, por obligaciones o derechos no estipulados expresa y específicamente en las condiciones comerciales. En particular, ni H.W. Kessel SAC ni sus proveedores aceptan responsabilidad implícita por daños o perjuicios, directos o indirectos, distintos a los expresamente establecidos.
Términos y condiciones de venta
Para todas las órdenes de compra y de servicios vinculados o realizadas por nuestra empresa, regirán las siguientes condiciones, las cuales solo podrán ser modificadas o alteradas con nuestro consentimiento por escrito:
1.- Nuestra oferta comprende exclusivamente las mercaderías, maquinas, equipos y demás piezas/partes que se indican expresamente en el presente documento y/o en las especificaciones técnicas, cuales estas se entregan conjuntamente con este documento. La entrega de los equipos y/o repuestos se efectuara en los almacenes del comprador en Lima.
2.- A solicitud, cuenta, costo y riesgo del comprador (quien emite la orden de compra) gestionaremos el transporte y el seguro de la mercadería comprada, el que será contratado por el comprador desde nuestro almacén hasta su destino, si este fuera diferente de Lima.
4.- Todo reclamo por faltantes, roturas, perdidas y otros daños, constatados por el comprador a la recepción de la mercadería, debe ser presentado ante el transportista de forma inmediata. H.W. Kessel SAC no asume responsabilidad una vez que los bienes salen de su local.
5.- No se aceptara anulación total o parcial de órdenes de compra, salvo casos fortuitos o de fuerza mayor debidamente sustentados. En caso se procese y H.W. Kessel SAC acepte la anulación total o parcial, este hecho devengara la obligación del comprador de pagar a H.W. Kessel SAC el 10% del valor de la orden de compra por concepto de gastos administrativos, y de ser el caso, se trasladara al comprador las penalidades, u otros cargos de los proveedores en caso H.W. Kessel SAC hubiese tenido que realizar cancelaciones con proveedores. Estas penalidades y demás cargos, que depende del status de la orden de compra al momento de la anulación, pudiendo llegar esta hasta el 100% del valor de la orden de compra.
6.- Con la finalidad que H.W. Kessel SAC procese la orden de compra, y pueda aceptarla el comprador no debe registrar ninguna deuda pendiente con H.W. Kessel SAC.
Tiempos de entrega.
7.- El plazo de entrega se contara desde el momento que el comprador haya cumplido a entera satisfacción de H.W. Kessel SAC todas las condiciones establecidas en propuesta que H.W. Kessel SAC, le hubiera presentado, entre las que se encuentran: el pago inicial, otorgamiento de garantías, aperturas de créditos documentarios, entre otros.
8.- El plazo de entrega podrá ser extendido también debido a causas de fuerza mayor o casos fortuitos, fallas en la fabricación, accidentes, huelgas, lock-outs del fabricante, falta de suministros de nuestros proveedores y otras causas fuera de control de H.W. Kessel SAC.
9.- En ningún caso H.W. Kessel SAC pagara multas u otras penalidades por demoras. Precios
10.- Nuestros precios están fijados en dólares americanos, detallado en nuestra oferta técnica/económica e incluye los impuestos de ley.
12.- Los precios cotizados podrán ser modificados sin previo aviso en caso de producirse cualquiera de las circunstancias fuera de nuestro control. Además H.W. Kessel SAC podrá modificar cualquier precio cotizado hasta que se formalice la cotización por una compra de orden. H.W. Kessel SAC respetara los precios durante el plazo de validez de la oferta.
13.- Los precios a los que H.W. Kessel SAC cotiza no incluye embalajes adicionales al proveido por el fabricante, seguros, manipuleo en el almacén de comprador, a quien se le cobrara un monto adicional por este concepto.
Pagos
14.- Cuando la importación de la mercadería queda a cargo del comprador, este deberá realizar sin interrupciones y con la mayor rapidez las gestiones que corresponden ante aduanas y bancos, para obtener sin demora los documentos que permitan el pago y/o la liquidación de la operación bancaria de crédito en el exterior.
15.- Se facturara todas las entregas parciales con los términos de pago que figuran en la propuesta comercial que hubiere presentado H.W. Kessel SAC. 16.- Queda establecido que los pagos deberán realizarse conforme a lo pactado en la cotización, caso contrario el pago se realizara al contado contra entrega. Garantías
17.- H.W. Kessel SAC garantiza al comprador la reparación, cambio de partes o sustitución total del equipo si durante el plazo de garantía presentara fallas debida a defectos de fabricación. La garantía no incluye la idoneidad del equipo para fines no pactados expresamente.
18.- La manipulación interna de los equipos por personal no autorizado por H.W. Kessel SAC y la manipulación externa distinta del uso ordinario, invalida automáticamente la garantía vigente.
19.- No están cubiertos por la garantía, los equipos que presenten fallas ocasionadas por el transporte, desgaste, roturas, fluido eléctrico, caída de líquidos, golpes, uso incorrecto, mantenimiento inadecuado, caso omiso de las instrucciones de uso o cualquier otra causa no debida o atribuida a defectos de fabricación.
20.- Esta garantía, excluye expresamente las partes o accesorios tales como (sin limitarlos a la lista) cables, electrodos, cintas entintadas, baterías, buffers y similares.
21.- Para los softwares, la garantía limitada de H.W. Kessel SAC se aplica únicamente a la incapacidad del programa para ejecutar las instrucciones, H.W. Kessel SAC no garantiza que ningún producto funcionara ininterrumpidamente o sin errores.
22.- H.W. Kessel SAC no se hace responsable por perdidas de información causadas por fallas de software o hardware de los equipos.
23.- En ningún caso, H.W. Kessel SAC o sus proveedores serán responsables por daños de cualquier naturaleza (incluyendo sin limitar, daños directos o indirectos por lesiones personales sean económicas o morales, daños emergentes, lucro cesante o pérdidas de ingresos, interrupción de operaciones, perdida de información comercial u otros daños económicos o morales) que se deriven del uso o de la imposibilidad de uso del equipo o accesorio, aun cuando H.W. Kessel SAC haya sido informado sobre la posibilidad de dichos daños. En cualquier caso la responsabilidad total a cargo de H.W. Kessel SAC y de sus proveedores, de conformidad con las estipulaciones de este contrato, estará limitada al equipo / accesorio mismo.
24.- No están cubiertos por la garantía los equipos que presenten desperfectos o funcionamiento erróneos causados por dispositivos agregados o aditamentos que presenten problemas de incompatibilidad o configuración inadecuada.
25.- La garantía limitada de H.W. Kessel SAC abarca solo los defectos que se originen como consecuencia del uso normal del equipo, no cubre:
a) Modificaciones o mantenimientos inadecuados o indebidos.
b) Software, interfaces, soportes, componentes o suministros que H.W. Kessel SAC no proporcione.
c) El uso del producto en contravención con las especificaciones.
26.- Si durante la vigencia de la garantía aplicable, H.W. Kessel SAC recibe un aviso de que cualquier equipo presenta un defecto cubierto por la garantía, H.W. Kessel SAC reparara o sustituirá el equipo defectuoso a su criterio, tan pronto sea posible.
27.- H.W. Kessel SAC no tendrá obligación alguna de reparar, sustituir o reembolsar el precio del equipo defectuoso hasta el cliente lo haya devuelto a H.W. Kessel SAC.
28.- La garantía deja de tener validez si el comprador no está al día en los pagos o si de cualquier manera ha incumplido alguna de sus obligaciones.
29.- El lugar de ejecución para el trabajo de revisión y/o reparación será en el servicio técnico de H.W. Kessel SAC, ubicado en Av. Ricardo Palma 905 – Miraflores - Lima o el que H.W. Kessel SAC designe dentro del territorio nacional.
30.- En caso que para realizar las reparaciones, materia de la garantía, sea necesario enviar el equipo a los servicios técnicos del fabricante ubicados fuera del Perú, el comprador acepta dar los permisos y poderes a H.W. Kessel SAC para que en su nombre realice los trámites de exportación temporal pertinentes. Asimismo el cliente acepta los plazos razonables de transporte, reparación y trámites legales de importación y exportación en el lugar de origen.
31.- El plazo de garantía se extiende desde la entrega del equipo hasta un máximo de 12 meses a partir de dicha fecha.
32.- Los reclamos por vicios ocultos caducaran a los tres meses contados a partir de la fecha de entrega del equipo. La notificación de cualquier vicio oculto o defecto debe realizarse por escrito a H.W. Kessel SAC dentro del plazo de siete días de descubierto el mismo por el cliente.
33.- H.W. Kessel SAC podrá dar por abandonado por el cliente un equipo, materia de la presente garantía, si el cliente no lo recoge dentro de los 60 días siguientes luego de ser informado por escrito que la reparación o sustitución se han efectuados.
34.- Ni H.W. Kessel SAC ni sus proveedores otorgan ninguna otra garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, respecto a los equipos del fabricante y rechazan específicamente las garantías implícitas o condiciones de comerciabilidad, calidad satisfactoria e idoneidad para un fin determinado.
35.- En ningún caso la garantía es más amplia que la aplicada por el proveedor o fabricante. Limitaciones de responsabilidad.
36.- Al adquirir el equipo, el cliente declara conocer, aceptar y encontrar conforme las condiciones comerciales y garantías por el equipo, uso o empleo.
37.- Ni H.W. Kessel SAC ni sus proveedores serán responsables ante el cliente, su personal o terceros con quienes el cliente contrate, por obligaciones o derechos no estipulados expresa y específicamente en las condiciones comerciales. En particular, ni H.W. Kessel SAC ni sus proveedores aceptan responsabilidad implícita por daños o perjuicios, directos o indirectos, distintos a los expresamente establecidos.